«Очень огорчил нас ресторан,хотя ранее посещали его с удовольствием. Встречались с друзьями(видимся редко, поскольку все живем в разных городах), но встречи всегда проходят в Иванове, так как студенческие годы прошли именно в этом городе. В этом году решили отдохнуть в "Шеш-Беш". Но радость от встречи была омрачена...тараканами.Сначала один выполз из светильника над столом, потом появился еще один и еще...при внимательном осмотре выяснилось,что там целое семейство.Когда администрации было сообщено о данном факте, нам просто предложили пересесть!А директор ресторана вообще сказал"Но мы тоже тут кушаем и ничего.И вообще вышел закон,что тараканов нужно есть!"Вот такое отношение к клиентам.Неудивительно,что народа очень мало было в ресторане,хотя раньше столик заранее нужно было заказывать.Неприятный осадок остался.Жаль,что заведение,имеющее статус ресторана,перестало ему соответствовать.», —
Екатерина,
26 июля 2015, 19:48
Директор ресторана: «Здравствуйте уважаемая Екатерина! Очень рады что выбрали нас для проведения мероприятия. Могу Вас заверить что ежемесячная дезинсекция это часть нашей работы о чем свидетельствует договор со специализированной организацией и наша программа производственного контроля. Уверяю Вас что данный случай скорее исключение. Что касается "директора" ресторана с сожалением хочу отметить что с Вами я не общался, а если бы наше общение и состоялось то не стал бы нести подобную несусветицу. Уверяю Вас что мы постараемся сделать все возможное для устранения подобных недоразумений в будующем.
P.S. Очень жаль что вы не оставили нам обратной связи, хотелось бы позвонить Вам и лично сообщить о принятых мерах, и пренести Вам свои искренние извинения.»
28 июля 2015, 10:03
«17 июля 2015 года делали заказ с собой, шашлык бесподобен, очень понравился леззет. Ждали минут 15, очень порадовало, что так быстро. Единственное "НО" люля из баранины - много соли. Спасибо шеш-беш!», —
Юлия,
18 июля 2015, 13:02
Директор ресторана: «Здравствуйте Юлия. Благодарим Вас за лестный отзыв! Будем стараться и впредь радовать Вас вкусными блюдами. По люля обещаем ужесточить контроль.
»
28 июля 2015, 10:00
«Как я люблю баранину! Спасибо большое, угадили! Не самая приветливая официантка, но да на вкусовые качества этотне повлияло.
Жаль, что я не из Иваново, был бы вашим постоянным посетителем.», —
Максим,
14 июля 2015, 20:33
Директор ресторана: «Здравствуйте Максим! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады что Вам понравились наши блюда!
Над приветливостью официанта обещаем поработать!»
14 июля 2015, 21:44
«Добрый день! Какова стоимость бронирования Vip-зала?», —
Гость,
14 июля 2015, 12:44
Директор ресторана: «Здравствуйте! В нашем ресторане не взимается арендная плата за бронирование столов в т.ч. вип зала. Для того чтобы его заказать Вам всего лишь нужно уточнить его статус на дату бронирования, сделать предварительный заказ блюд и если он свободен, то мы будем рады Вам его предоставить.
С уважением исполнительный директор ресторана Ахмедов Руфат Рауфович »
14 июля 2015, 21:38
«vso ochen vkusna uyutna akuratna ochen priyatna ofichant Elya ochen vaspitni i priyatni devushka prafesanal vso super pobolshe takix lyudey dobrix Elya spasiba », —
Nelli ,
10 июля 2015, 21:26
Директор ресторана: «Благодарим Вас за отзыв, ждем Вас снова в гости! С уважением исп. директор ресторана Ахмедов Руфат Рауфович.»
14 июля 2015, 09:50
«Добрый день!Подскажите пожалуйста, вы делаете скидку 10% в сам День Рождения или в день его празднования?(бывает, что День Рождения выпадает на неделю и в выходные хочется отпраздновать со своими близкими)», —
Гость,
10 июля 2015, 15:17
Директор ресторана: «Добрый день! Скидка делается по принципу +3 дня и -3 дня от даты Вашего рождения. С нетерпением ждем Ващего посещения! С уважением исп. Директор Ахмедов Руфат Раууфович.»
14 июля 2015, 09:46
«здравствуйте все надо всегда писать правду этим самым вы помогаете исправить недостатки. 1 темновато. 2 грязновато. 3 питание на четыре с минусом некоторые блюда можно как пять с минусом так и три. 4 но самое неприятное когда вам приносят в счете дополнительно то что не заказывал (не дешевое). 5 напишите чаевые а не прибавляйте того чего нет. всем спасибо. », —
андрей,
7 июля 2015, 09:07
Директор ресторана: «Добрый день Андрей! Для нас очень важно мнение каждого гостя! Хотелось бы уточнить когда Вы посетили наш ресторан, а также хотелось бы поинтересоваться что именно Вам не понравилось в блюдах, так же уверяем Вас что у нас очень жесткий регламент и контроль кассовой дисциплины, что исключает появление в счете того чего вы не заказывали, но исключать человеческий фактор нельзя поэтому нам бы хотелось уточнить все детали Вашего посещения в личной беседе и лично перед Вами извиниться если данный факт имел место, так же принять меры по устранению данных недостатков. наш телефон 324576 если речь идет о ресторане на ул Марии Рябининой 4/18 и 933193 если это ресторан в ТЦ "Серебрянный Город"! Будем очень рады обратной связи. Благодарим Вас за то что вы неравнодушны к качеству. С уважением исполнительный директор Руфат Рауфович.»
7 июля 2015, 12:01
«Безума от вина,от баранины .Не знаю от куда возится это вино ,но оно настоящее.Лучшее место !!!И с родителями и с девушкой )))очень комфортно.», —
Гость,
4 июля 2015, 23:26
Директор ресторана: «Благодарим Вас за лестный отзыв! Ждем Вас снова в гости! С уважением исполнительный директор Руфат Рауфович.»
7 июля 2015, 12:12
«Здравствуйте! Вчера в вашем ресторане отметила 50-летие. 1 раз сделали 10% скидку. Как всегда было вкусное горячее особенно семга "Хазар", люля из курицы и хачапури. Чего нельзя сказать о салатах, суфра тоже скудная. Особенно хочется отметить отличную работу официанта Артема, такого теплого и душевного отношения я за всю жизнь никогда не встречала, поверьте мне есть с чем сравнивать. Большое спасибо за хорошо проведенный запоминающийся вечер.», —
Гость Светлана,
23 июня 2015, 09:56
Директор ресторана: «Благодарим Вас за лестный отзыв! Еще раз искренне поздравляем Вас со знаменательной датой! Над салатами и суфрой обещаем поработать чтобы заслужить еще более высокую оценку!
С уважением исполнительный директор Ахмедов Руфат Рауфович»
23 июня 2015, 10:27
«Был сделан заказ на 10 июня, в день своего 55 летия, заказ принесли сегодня, 9 июня. Пришлось хомячить все, что принесли, дабы не пропало за сутки. Было вкусно.», —
Сергей,
9 июня 2015, 14:23
